Nous sommes à votre disposition pour rendre votre séjour parfait.
Frais à l'hôtel
Dans nos points de vente — Bar Astoria, Snack Astoria, KIMERATHEKLUB et Lobby Bar — seul le paiement par carte est accepté. Les consommations se règlent directement sur place et ne peuvent pas être facturées à la chambre.
Au Restaurant Buffet « BlauBlue », pendant le dîner, les consommations sont uniquement facturées à la chambre. Veuillez présenter votre carte de chambre lorsque vous en faites la demande et signer le ticket de vos consommations.
Lors du check-out, vous pourrez régler votre note en espèces ou par carte.
Modes de paiement acceptés :
Visa
Mastercard
Maestro
American Express
Pannes
Signalez à la Réception toute panne ou tout défaut constaté dans la chambre ; notre service technique s'en chargera le plus rapidement possible.
Tablette
Une tablette est à votre disposition à la Réception si vous souhaitez imprimer ou faire des recherches sur internet.
Médecin
Service de médecin privé disponible 24h/24, à partir de 150 €.
Bagages
Nous disposons d'une consigne à bagages. Balance pour valises. Bike Center Astoria pour ranger vos vélos.
Départ – Check-out
La chambre doit être libérée avant 11h. Service de petit-déjeuner froid à emporter pour les départs avant 7h00, à commander à la Réception la veille du départ avant 19h00. Douche de courtoisie (sur réservation à la Réception) ; serviettes et gel douche fournis à la Réception. Nous proposons un service de départ tardif avec supplément et selon disponibilité. Renseignez-vous à la réception.